尊敬的患者及家属：
衷心的感谢您对我院的信任，并选择在我院接受住院治疗。为患者解除病痛，早日康复，是我们医务人员应尽的义务，为了使您在住院期间能够有一个安静、舒适、安全的环境，得到有效的治疗和护理，我们会尽力为您提供优质、高效的医疗服务。希望我们在为您提供医疗服务的同时，恳请得到您的配合，并希望您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。
 1、住院期间请遵守医院的各项管理制度。
 2、患者和家属需配合医务人员认真填写各种委托书、知情同意书。
3、您需要携带的个人生活用品有：拖鞋、漱口盅、牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸、水杯等。
 4、住院费用实行预交款。费用不足时我们会提前告知您续费；以免延误您的治疗、影响您的康复。
5、住院期间请您不要自行调换床位，以免发生差错、影响您的治疗，如需要帮助，请按床头铃。
 6、住院期间患者不得擅自离开医院。如有要事离开医院必须向您的主管医生或者值班医务人员告知去向，经同意方可离院。未经同意私自离院，患者本人自行承担由此造成的后果。
 7、住院治疗期间饮食须遵照医生的嘱咐，听从护士的安排，尤其手术病人，未经院方同意，不得私自更改饮食，以免影响病情。
 8、请您遵从医师的医嘱和配合治疗（未经医师允许及医院同意，不得自行购药及私自采取其它治疗手段）。如您对医师的治疗有意见，请及时告知医师，以利您的疾病治疗和康复)。
 9、住院期间医务人员根据您的病情决定是否需要留家属陪护，如需家属陪护，病区护士每晚7点钟将登记发放陪护床，同时家属也需承担陪护义务。
10、医院禁止职工收受患者财物；病人及家属不要向医院赠送财物；如发现医院职工有违背承诺和职业道德要求，请及时与医院有关部门反应，同时欢迎您对我们的服务提出宝贵意见，我们会重视您提出的建议，并会根据您的建议改进我们的工作。
11、住院期间，请患者及家属看护好老人和小孩，由于监护人失职所造成的老人、婴幼儿及无行为能力患者丢失、摔伤等非医疗意外伤害，患者本人或监护人承担全责。
12、医院是公共场所的地方，往来人员较多，请您保管好随身钱物，手机应随身携带，不要随便摆放，大量现金最好交住院押金，贵重物品请勿带入病房。
13、为了您的健康及利益；在诊疗期间您若发现可疑人向您推荐外院“更权威的专家”和“更便宜的收费”诱骗您到其他的小医院、小门诊看病，请不要听信“医托”之言，以免上当受骗。
14、在查房时间及治疗期间请您不要离开病房。未经允许不要进入诊疗区域，不得翻阅病案等医疗资料，如有意见或建议，请告诉您的责任护士或主管医生。
15、为保持病区舒适、整洁，请您不要在病区内吸烟，勿随地吐痰，不得乱丢果壳、倒水、扔杂物。
16、为确保您和他人的安全，请勿在病室内吸烟和使用电炉等炊具，为保持病区安静，请您不要高声喧哗，不在病区内玩牌及从事其它娱乐活动，以免影响他人休息。
17、住院大楼内设有安全通道，并设有明显标志，敬请您留意：在每间病房的门背我们为您设置有消防示意图请您阅读。
18、如您需要帮助，请您按床头铃，我们会及时来帮助您。
19、出院时，患者需按规定办理出院手续，交清病房物品便可离院。
20、您有遵守公安部《关于维护医院秩序的联合通知》的义务，如您对医疗护理有疑问，请您向病区主任或护士长反映。感谢您与您家人对我们工作的支持与配合。       

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